Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Wells & Willow 
Urmitzer Weg 1, 56220 Kettig, Deutschland
📧 support@wellsandwillow.de
📞 +49 2637 9442100

2. Zugriffsdaten & Hosting

Sie können unsere Webseite besuchen, ohne persönliche Angaben zu machen. Unser Webserver speichert automatisch Zugriffsdaten wie:

IP-Adresse (anonymisiert)

Datum & Uhrzeit des Abrufs

Browser & Betriebssystem

Aufgerufene Seiten

Diese Daten dienen der Systemsicherheit und werden nach 7 Tagen gelöscht.

3. Datenverarbeitung zur Vertragsabwicklung

Zur Bestellabwicklung erheben wir personenbezogene Daten:

Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer

Zahlungsinformationen

Bestelldaten

Diese Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Vertragserfüllung.

4. Zahlungsabwicklung

Wir arbeiten mit Zahlungsdienstleistern wie PayPal, Klarna, Stripe zusammen. Ihre Daten werden verschlüsselt übertragen.

5. Versand & Lieferung

Zur Lieferung übermitteln wir Ihre Adressdaten an DHL GoGreen. Diese Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

6. Cookies & Tracking

Wir nutzen Cookies zur:

Essentiellen Nutzung (z. B. Warenkorb)

Analyse & Statistik (Google Analytics)

Personalisierung (Facebook Pixel)

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen hier ändern.

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

Auskunft über Ihre gespeicherten Daten

Berichtigung falscher Daten

Löschung Ihrer Daten

Einschränkung der Verarbeitung

Datenübertragbarkeit

8. Social Media & Drittanbieter

Wir sind aktiv auf:

Facebook & Instagram (Meta)

Pinterest

YouTube

Beim Besuch unserer Profile können Nutzerdaten verarbeitet werden.

9. Online-Streitbeilegung & Beschwerderecht

Die Europäische Kommission bietet eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS): 🔗 https://ec.europa.eu/consumers/odr

Kontakt für Datenschutz-Anfragen

Wells & Willow 
Urmitzer Weg 1, 56220 Kettig, Deutschland
📧 support@wellsandwillow.de
📞 +49 2637 9442100

  • 30 Nächte risikofrei testen

    30 Tage Testen

    Die gesetzliche Widerrufsfrist beträgt 14 Tage – bei uns hast du ganze 30 Nächte, um unsere Produkte in Ruhe zu testen.
    Wir sind überzeugt: Wer Bambus fühlt, bleibt dabei.

  • Sicher & Flexibel Bezahlen

    Kostenloser Versand & Retouren

    Wir liefern deine Bestellung kostenlos und klimafreundlich mit DHL GoGreen.

  • Versandkostenfrei innerhalb Deutschlands

    Sichere Bezahlung

    Bezahle sicher und flexibel – mit PayPal, Klarna, Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay, Banküberweisung und weiteren beliebten Zahlungsmethoden.